Perguntas que recebemos antes de uma consulta

Os itens que determinam a rota de processo são os mais úteis: um desenho 2D ou modelo 3D, o material ou classe, a aplicação e condições de trabalho, a quantidade planejada e o mercado de destino. Dimensões críticas, tolerâncias e requisitos de controle devem estar no desenho. Se um desenho não estiver pronto, um número de peça, modelo de equipamento ou foto de amostra basta.

Sim. Muitos projetos começam com uma peça gasta, foto de amostra, número de peça ou modelo de equipamento. Usamos o que está disponível para identificar geometria, material e rota de processo, e informamos os detalhes ausentes antes de preparar um orçamento.

Os três seguem a peça. Geometria e tamanho decidem o modelo ou ferramental, material e escopo de controle decidem as etapas de produção, e a quantidade decide a distribuição de custos. Cada um é confirmado na revisão técnica antes da cotação.

Sim. Descreva os pontos de validação que sua equipe precisa confirmar — dimensões, ajuste, dureza, acabamento ou requisitos de controle — e o escopo da amostra ou lote de teste é planejado de acordo.

Aço de alto manganês (Mn13, Mn18 e variantes), ferro fundido de alto cromo (famílias Cr15–Cr26), aço-liga e ferro fundido dúctil. A classe é escolhida para suas condições de trabalho na revisão.

Quatro rotas próprias: areia verde, casca, espuma perdida e fundição de precisão. A rota é ajustada ao tamanho, geometria, tolerâncias, acabamento e volume do pedido.

É sua decisão. Os dados do projeto são usados apenas para a revisão técnica e cotação. Envie apenas o que a primeira avaliação exige e mencione na mensagem se termos escritos de confidencialidade precisam ser acordados antes do compartilhamento de desenhos.

Sim. Requisitos por desenho, dimensões personalizadas, marca e marcação podem ser confirmados no pedido, com o escopo de controle e aceite fixado antes da produção.

Certificados de material, relatórios de controle dimensional, registros de dureza e inspeção visual estão disponíveis conforme acordado. Ensaios não destrutivos ou terceiros podem ser organizados se especificado.

Cada consulta é lida como uma exigência técnica, não um pedido de preço. Se uma dimensão, material ou detalhe de aplicação não estiver claro, pediremos esclarecimento antes de propor uma rota de processo; preço e prazo são confirmados somente após a revisão técnica. A resposta técnica é fornecida em 12–24 horas.

As reclamações são tratadas contra o escopo de controle fixado no pedido — é por isso que esse escopo é acordado antecipadamente e incluído na cotação.

Sim. Distribuidores e comerciantes geralmente pedem dentes de caçamba, adaptadores e peças de desgaste em um único pedido, e planejamos pedidos multicategoria como um único projeto.